Reklamacije

REKLAMACIJE

Svi artikli su originalne robne marke i odgovaraju specifikaciji navedenoj na sajtu. U slučaju odstupanja od navedene specifikacije obavezujemo se da Vam proizvod zamenimo, a sve troškove zamene snosimo mi.

Potrebno je da proizvod vratite u originalnom pakovanju sa računom.

Obavezujemo se da ćemo naručene artikle isporučiti neoštećene i u predviđenom roku. Dr.Max snosi odgovornost za eventualna oštećenja, lom, gubitak, manjak sadržaja u pošiljci isključivo do momenta predaje pošiljke kurirskoj službi. Na Vama je da prilikom preuzimanja poručenog proizvoda proverite eventualna oštećenja i da ih odmah reklamirate dostavnom radniku. Imate pravo da odbijete prijem vidno oštećene robe.

Garancija ne važi u slučaju oštećenja proizvoda nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe sa Vaše strane.